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21 motivos por los que su empresa debe estar en Internet (2)

7. Para vender.
Aunque mucha gente cree que éste es el primer y a veces único objetivo de un site, previamente usted y su empresa deberán generar confianza. La calidad del servico brindado es esencial, sino ¿cómo se va a diferenciar de un negocio de "ladrillo y cemento"?.

8. Para presentar imágenes, sonido y video.
Su producto puede ser grandioso pero la gente necesita verlo en acción u oírlo para apreciarlo.
Hasta puede permitirle a su cliente manipularlo con el mouse, darlo vuelta, verlo de abajo, etc. En la web puede agregar sonido y movimiento. Ningún folleto puede hacer eso.

9. Para llegar a un mercado demográfico muy atractivo.
La demografía de los usuarios de la web es la más alta que se puede conseguir en el mercado masivo. Son profesionales o universitarios, con buen sueldo o perspectivas de tenerlo.
A su vez la participación de las mujeres en Internet crece a un ritmo acelerado.
Según MediaMetrix a noviembre de 1999 el 48% de las mujeres norteamericanas están on-line y, la tendencia muestra que su número superarán a los navegantes masculinos para finales del 2000.
Si esto lo unimos con la investigación realizada por Proctor & Gamble que revela que el 80% de las decisiones de compra son tomadas por mujeres, entonces se abre una gran perspectiva para la gente de marketing.

10. Para responder preguntas de sus clientes.
Los telefonistas pasan mucho tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas. Hay cosas que la gente quiere saber antes de comprar algo. Liste lás más habituales y póngalas en la "home page" y habrá eliminado otra barrera a las ventas. Y también habrá liberado a su personal.
11. Para estar en contacto con los vendedores.
Sus vendedores en la calle pueden necesitar información de último minuto para poder hacer una venta o cerrar un acuerdo. Al enviarla por la web, ellos podrán usarla a cualquier hora.

12. Para abrir mercados internacionales.
Usted puede no comprender los sistemas de correos, telefónicos o regulatorios de todos los mercados internacionales, pero con un sitio en la web, puede entablar un diálogo con alguno de otro país como lo hace con el negocio de la esquina.

 
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